Relatórios

O PDF está diferente da tela

Compare o mesmo período e gere novamente o arquivo depois dos ajustes.

Primeiro, confira os filtros

Certifique-se de que a pessoa, a competência e o intervalo são os mesmos na tela e no documento.

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    Abra Relatórios e entre no relatório mensal.

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    Nos filtros Mês e Funcionário, selecione a mesma pessoa e a mesma competência do arquivo que você está comparando.

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    Confira se as datas divergentes pertencem ao mês selecionado e compare a mesma pessoa na tela e no documento.

Componente real do PontoBarato renderizado isoladamente com dados fictícios e gravação bloqueada. A demonstração contém filtros fictícios e um relatório vazio; os links de exportação estão desativados.Toque na imagem para ampliar.

Depois de uma correção

Confirme que o resultado já aparece no sistema e gere um novo relatório. Abra o arquivo recém-baixado para evitar comparar com uma versão antiga.

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    Confira no sistema que a correção foi concluída e já aparece nas marcações ou na apuração do dia.

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    Volte ao relatório com os mesmos filtros e selecione Atualizar dados.

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    Use Exportar PDF ou Imprimir / salvar PDF para obter uma nova versão e abra o arquivo recém-gerado, evitando comparar com um download antigo.

Se a diferença continuar

Separe as datas divergentes e descreva o que aparece na tela e no arquivo. Encaminhe ao atendimento para verificar a origem dos dados, sem inventar marcações para completar o documento.

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    Anote as datas e os valores que continuam diferentes e informe os filtros usados.

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    Encaminhe a dúvida ao atendimento para conferir a origem dos dados. Não crie marcações fictícias para completar o documento.

Atualizado em 12/11/2026

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