Como conferir se o ponto foi registrado
Verifique a confirmação antes de repetir uma tentativa de marcação.
Confira a confirmação
Depois de registrar o ponto, observe o resultado exibido e confira a marcação no fluxo de ponto. Tocar no botão, por si só, não confirma que a operação terminou.
Se a conexão caiu
Quando o resultado for incerto, confira se a marcação já aparece antes de repetir. Anote o horário da tentativa e a mensagem mostrada na tela.
Quando pedir ajuda
Se continuar sem confirmação, fale com o atendimento com a data, o horário aproximado e a mensagem de erro. A disponibilidade de conexão e o comportamento do aparelho precisam ser verificados no caso concreto.
Atualizado em 11/11/2026
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