Como corrigir uma marcação de ponto
Registre o horário real e o motivo do ajuste sem apagar a marcação original.
Antes de lançar
Confira a pessoa, a data e as marcações já existentes. Uma pessoa pode aparecer com o dia incompleto mesmo quando há uma batida registrada com outro tipo. Confirme o horário real antes de fazer qualquer ajuste.
Adicionar ou corrigir uma marcação
No acesso de gestão, abra Ajustes de ponto.
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Selecione Lançar ajuste e escolha o funcionário e o dia da ocorrência.
- 2
Escolha Adicionar uma batida que faltou se ela não foi registrada; para uma batida existente com tipo ou horário errado, escolha Corrigir uma batida existente e selecione a batida.
- 3
Confira o tipo de marcação e o horário real. Se o horário estiver certo e apenas o tipo estiver errado, mantenha o horário e altere o tipo.
- 4
Informe o motivo do lançamento e leia o resumo. Se houver aviso sobre a sequência, confira antes de prosseguir.
- 5
Marque a confirmação e selecione Lançar ajuste.
Desconsiderar uma batida
Se uma marcação não deve entrar no cálculo, confirme primeiro o que aconteceu. A opção Desconsiderar uma batida retira a marcação do cálculo e preserva o registro original para auditoria. Selecione a batida correta, informe o motivo, revise e confirme o ajuste.
Confira o resultado
Volte à apuração do dia e confira a sequência de entrada, saída para almoço, volta do almoço e saída. Um dia incompleto pode precisar de conferência adicional. Gere um novo relatório após a correção. Se o registro não for localizado ou a divergência persistir, fale com o atendimento e informe pessoa, data, horário e mensagem exibida.
Atualizado em 11/11/2026