Como conferir as pendências da equipe

Abra a Central de Pendências

No acesso de gestão, a Central reúne dias e pedidos do mês selecionado.

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   No menu, selecione Pendências.

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   Em Mês da conferência, escolha o mês. Na aba Para resolver, confira o número de dias, pessoas e solicitações.

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   Use Buscar pessoa para localizar alguém ou Organizar por para escolher Próxima ação ou Pessoa e data. Selecione um dia ou clique em Começar revisão.

Confira e trate o dia

Leia as causas e Marcações do dia antes de decidir. As ações disponíveis dependem da situação e das permissões.

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   Confira a pessoa, a data, as marcações e os pedidos exibidos.

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   Em um pedido de ajuste, escolha Aprovar pedido ou Recusar pedido conforme a análise. Em uma justificativa, escolha Aprovar justificativa ou Recusar justificativa; para recusar, informe um motivo de pelo menos 3 caracteres.

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   Na área Confirmar decisão, confira a pessoa e a decisão, marque Confirmo esta decisão e seu período e selecione Confirmar decisão. Antes de decidir uma justificativa que abrange vários dias, confira todo o período mostrado no pedido: a decisão vale para ele inteiro.

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   Se for necessário, use Corrigir ponto ou Justificar dia e preencha os dados reais. Confira o resultado e as demais causas do dia; depois selecione Próximo dia.

Verifique a leitura e o histórico

Em Histórico, consulte os registros disponíveis. Se houver Leitura parcial ou falha ao atualizar, algumas fontes não foram confirmadas; aguarde a reconexão e confira novamente antes de concluir. Uma lista vazia em leitura parcial não prova que não há pendências.

Avisos não são a correção

Uma notificação ou seu arquivamento não comprova que o dia foi conferido nem altera por si só a causa. Abra a situação atual e trate o registro ou pedido adequado. Se o envio estiver sendo verificado, aguarde a confirmação antes de repetir a ação.

Outros períodos

A Central examina o mês selecionado. Em Outros períodos, use Conferir mês anterior ou mude Mês da conferência. Se a divergência continuar, informe ao atendimento a pessoa, data e mensagem exibida.